我院开展“三好一满意”活动 为患者提供优质医疗服务

　　12日全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动部署电视电话会议召开，卫生部计划从现在开始在全国开展“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动。我院高度重视此项活动，13日上午迅速召开了“谋求新发展，创建三好一满意医院领导班子专题专题工作会议”，认真研读了卫生部部长陈竺的讲话精神，并针对“服务、质量、医德”三好方面，研究出台了一系列具体措施，做到群众满意。

　　在服务好方面，医院以机关工作人员为主体，以党员为先锋，志愿为患者提供全程协助性医疗服务。在门诊增设便民设施，如储物箱、服务台等。在疗区实施专项基础护理服务，提升优质护理服务水平。在质量好方面，实行阳光医疗、绿色医疗，加强对医务人员的培训。在门诊增设用药咨询窗口，加大诊后随访力度，确保医疗质量和医疗安全。在医德好方面，医院通过选举“医德标兵”、“先锋集体”、“先锋人物”等各级各类先进典型，并给予大力宣传，进一步弘扬高尚的职业道德精神。医院还将陆续出台一系列围绕“三好”的具体举措，从而实现群众满意、患者满意的目标。使“三好一满意”活动，成为看得见、摸得着，让患者实实在在得到实惠的“民心工程”和“品牌工程”。